Ob 50 oder 10.000 QR-Codes: Der Enterprise-Tarif kombiniert eine feste Grundgebühr inklusive erstem individuellen Use-Case mit Erweiterungen nach Bedarf – Sie zahlen für das, was Sie tatsächlich betreiben, nicht für ein starres Kontingent.
So setzt sich der Preis zusammen
Starten Sie mit Ihrem ersten Use-Case. Weitere Anwendungsfälle, Nutzer und Objekte ergänzen Sie, wenn Sie sie brauchen.
Ihr Grundpaket
299 €/ Monat
Alles für den ersten Meldeweg.
Einmalige Einrichtung 999 €
Nur bei zusätzlichem Bedarf
Physische Anhänger, Plaketten oder Aufkleber fertigen wir auf Wunsch gegen Aufpreis.
Preis-Rechner
Fünf Angaben, Richtwert sofort: einmalige Einrichtung 999 €, danach der monatliche Beitrag aus den Bausteinen oben.
Z. B. Kaffeemaschinen-Service inklusive; Wasserspender als weiterer Use-Case +49 € / Monat.
Standortleitung, Disposition, Service-Team – je eigener Zugang.
Geräte, Fahrzeuge, Standorte – ein QR-Code je Objekt.
SMS, WhatsApp, Telegram, Threema, Discord, Anruf. E-Mail & Webhook: unbegrenzt frei.
Einmaliger Beitrag
999 €
Einrichtung & optionale Tags
Monatlicher Beitrag
299 €
Laufende Nutzung
E-Mail & Webhook unbegrenzt inklusive
Richtwerte auf Basis der Bausteine oben – kein Angebot im Rechtssinn. Grundgebühr, Kontingente und Staffelpreise sind pro Vertrag verhandelbar.
Die Grundlage
Von Erreichbarkeit bei Parkproblemen in Ihrer Flotte über Verlustschutz für Equipment und Schlüssel bis zur individuellen Störmeldung mit strukturierter Abfrage: Jeder Anwendungsfall entsteht auf demselben Fundament – immer mit beliebigen Identifier-Feldern, die jede QR-Code-Meldung direkt zuordenbar machen. Welches Gerät, welcher Standort, welcher Vertrag – bekannt, bevor der erste Satz getippt ist.
Ein QR-Code pro Gerät oder Schlüsselbund. Fund und Rückgabe laufen strukturiert – ohne Adresse am Objekt.
QR-Code am Fahrzeug: Wer ein Firmenfahrzeug zugeparkt hat – oder selbst blockiert wird – erreicht anonym die Fuhrparkleitung oder die fahrende Person. Der Halt wird geklärt, bevor abgeschleppt wird.
Strukturierte Abfrage statt Freitext: Kategorien, Pflichtfelder, Foto und Routing – auf Ihren Betrieb zugeschnitten.
Lob, Beschwerde, MA-Feedback oder Hygienehinweis je Standort – mit demselben Kontext, der die Meldung sofort zuordenbar macht.
Wie Identifier-Felder und Melde-Schema im Dialog mit dem Assistenten entstehen, zeigt der Abschnitt „Das zentrale Feature" weiter unten. Der erste individuell angepasste Use-Case ist inklusive. Jeder weitere kostet 49 € pro Monat.
Das zentrale Feature
Das ist der Baustein hinter Ihrem individuellen Use Case: beliebige Identifier-Felder und ein strukturiertes Melde-Schema, genau für Ihren Fall. Heute setzen wir das in der Einrichtung gemeinsam mit Ihnen auf – bald legen Sie es per KI-Chat direkt im System selbst an und passen es jederzeit an.
Was ein Objekt eindeutig macht, bestimmen Sie: Seriennummer, Standort, Kunde, Inventarnummer, Kennzeichen, Raum, Anlagen-ID. Beliebig viele, beliebig benannt.
Wie eine Meldung aussieht, definieren Sie: Kategorien, Pflicht- und Optionalfelder, Feldtypen (Auswahl, Text, Zahl, Datum, Foto), Routing je Feld. Kein Freitext-Chaos.
Aus demselben Baukasten entsteht eine Störungsmeldung an der Maschine, ein Fund-Kontakt für die Fahrzeugflotte oder ein Feedback-Punkt am Standort. Im Enterprise-Tarif enthalten.
Heute richten wir Ihren Use-Case für Sie ein – einfach Kontakt aufnehmen. Der Self-Service per KI-Chat folgt.
Identifier-Felder und Melde-Schema legen Sie bald selbst per KI-Chat an – in Minuten, direkt im System, jederzeit anpassbar.
Nach der Meldung
ServiceTags nimmt jede Meldung strukturiert auf. Wie tief Sie sie danach verwalten, wählen Sie selbst – vom Haken „erledigt" bis zum vollwertigen Ticketsystem.
Basic · enthalten
Neue Meldungen abhaken – offen, in Bearbeitung, erledigt. Optional ein einfaches Kanban-Board über dieselben drei Status. Kein zweites Tool nötig.
0 € – im Grundtarif
Eigenes System · enthalten
Sie nutzen bereits Jira, Zendesk, Zammad oder ein anderes System? Meldungen laufen konto-weit per Webhook hinein – mit Feld-Mapping und Routing nach Objekt oder Gewerk.
0 € – im Grundtarif
Partner-Ticketsystem
Kein eigenes System, aber echte Vorgangsverwaltung nötig – SLA, Eskalation, Reporting? Wir binden ein Ticketsystem von Zammad oder Zendesk an – vorkonfiguriert und gebündelt abgerechnet.
499 € Einrichtung, danach 199 € / Monat
5 Seats inklusive · weitere auf Anfrage
Die Basic-Statusverfolgung ist bewusst schlank und kein Ticketsystem-Ersatz. Für SLA-Steuerung, Eskalationsketten oder Kundenkommunikation im Vorgang ist die Partner-Anbindung gedacht.
Ohne Aufpreis pro Feature
Der erste individuelle Use-Case ist inklusive. Weitere Use-Cases kosten je 49 € pro Monat; zusätzliche Nutzer, QR-Codes und Kanalnutzung werden nach Bedarf berechnet.
Unbegrenzte QR-Codes
Kein Deckel für verbundene QR-Codes. Digital erstellen und selbst ausdrucken – kostenlos.
Webhooks
Meldungen live an Ihr eigenes Ticketsystem übergeben – konto-weit statt Einzel-Setup je QR-Code.
Auswertung & Statistik-Dashboard
Auswertungen über alle QR-Codes hinweg – wiederkehrende Muster je Objekt und Standort, z. B. Bewertungsschnitt je Standort im Zeitverlauf.
Volltextsuche über alle Felder
Alle QR-Codes nach Standort, Seriennummer oder jedem benutzerdefinierten Feld filtern und sortieren.
Mehrere Nutzer & Rollen
Teammitglieder mit eigenem Login verwalten dieselben QR-Codes – ohne geteilte Zugangsdaten.
API-Zugang
Eigene API-Schlüssel je Nutzer, mit deutlich höheren Rate-Limits als in den Standardtarifen.
Enterprise SSO
Anmeldung über den unternehmenseigenen Identity-Provider per SAML oder OIDC.
Audit-Log
Nachvollziehbare Historie aller Änderungen am Konto – von Einladungen bis zu Abrechnungsänderungen.
Priorisierter Support
Dedizierter Ansprechpartner, garantierte Reaktionszeiten (SLA) und bevorzugte Bearbeitung.
Beispielrechnung
Ein Vermieter mit 500 Kaffeemaschinen und je einem QR-Code für Feedback und für Service-Anfragen. Feedback läuft per Webhook direkt ins Ticketsystem, Service-Erinnerungen per SMS/WhatsApp, Rückrufe per Telefon.
| Position | Menge | Einzelpreis | Betrag |
|---|---|---|---|
| Grundgebühr (inkl. 50 QR-Codes) | 1 | 299,00 € | 299,00 € |
| Erster individueller Use-Case: Kaffeemaschinen-Service | 1 | inklusive | 0,00 € |
| Zusätzliche QR-Codes (500 − 50) | 450 | 0,49 € | 220,50 € |
| Feedback über Webhook (immer inklusive) | 9.200 | 0,00 € | 0,00 € |
| SMS/WhatsApp & Rückruf-Hotline über dem Freikontingent (2.580 − 1.500 frei) | 1.080 | 0,09 € | 97,20 € |
| Monatsrechnung | 616,70 € | ||
Der Kaffeemaschinen-Service ist als erster Use-Case inklusive. Mit einem weiteren Use-Case für Wasserspender erhöht sich diese Beispielrechnung um 49 € auf 665,70 € pro Monat bei ansonsten unverändertem Bestand und gleicher Nutzung.
E-Mail- und Webhook-Nachrichten sind grundsätzlich unbegrenzt und kostenlos. Alle übrigen Kanäle werden am Monatsende gemeinsam abgerechnet; bei der Anruf-Hotline zählt jede Gesprächsminute als eine Einheit. Alle Beträge sind illustrative Beispielwerte.
Kontakt
Schicken Sie uns die Anzahl Ihrer Use-Cases, Nutzerzahl, Objektmenge und die genutzten Kanäle – wir rechnen Kontingente und Staffelpreise durch und melden uns mit einem konkreten Angebot.
Jari Klose
Gründer · ServiceTags