ServiceTags
Branche: Drucker & MFP-Geräte

Drucker & MFP-Geräte: IT-Tickets ohne Anruf

Papierstau, Toner leer, Druckfehler – direkt am Gerät melden, sofort ins Helpdesk. Ein QR-Code pro Drucker macht klar, welches der zwölf baugleichen Geräte im Büro gemeint ist.

So funktioniert es für Drucker & MFP-Geräte

Vom Scan zum Helpdesk-Ticket

Ein QR-Code am Gerät – in Büros, Schulen oder Behörden – lässt Mitarbeitende einen Druckerfehler in unter einer Minute melden, ohne App oder Login und ohne den Anruf beim IT-Support. Die Meldung landet strukturiert bei Ihrem Team oder direkt in Ihrem bestehenden Ticketsystem, eindeutig dem betroffenen Gerät zugeordnet.

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